11 қыркүйекте Павлодар облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің қызметкерлері «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау» тақырыбында дәріс өткізді. Дәріс барысында келесі блоктар егжей-тегжейлі қаралды: тұтынушылардың негізгі құқықтары, тауарларды қайтару және айырбастау ережелері, тұтынушылардың құқықтарын қорғау алгоритмі. Дәріс тұтынушылық құқық туралы білімді жүйелеуге мүмкіндік берді.